Что делать, если попал в ДТП на такси

Таксист проводит за рулём по 8–12 часов в день, поэтому риск попасть в ДТП у него объективно выше, чем у обычного водителя. Паниковать не нужно — нужно знать порядок действий. Разберём, что делать водителю и пассажиру и на какие выплаты можно рассчитывать.

Как застрахованы пассажирские перевозки

Ответственность водителя перед третьими лицами покрывает полис ОСАГО с отметкой об использовании автомобиля в такси. Кроме того, перевозчики легкового такси обязаны страховать свою ответственность перед пассажирами (ОСГОП) — это отдельный вид страхования с более высокими лимитами выплат при вреде жизни и здоровью. Актуальные лимиты и условия проверяйте на официальных ресурсах и у страховщика.

Действия водителя

Порядок действий при ДТП определён Правилами дорожного движения:

• остановите автомобиль, включите аварийную сигнализацию и выставьте знак аварийной остановки;
• убедитесь, что пассажиры и участники ДТП целы; при травмах вызовите скорую и окажите первую помощь;
• вызовите ГИБДД по номеру 112, если есть пострадавшие или разногласия с другим участником;
• зафиксируйте на фото положение автомобилей, повреждения, следы на дороге;
• сообщите о происшествии в парк и в поддержку агрегатора через приложение;
• по возможности освободите проезжую часть, если нет пострадавших и позиции зафиксированы.

До приезда инспекторов полезно собрать контакты свидетелей — это поможет при спорных ситуациях со страховой.

Действия пассажира

Пассажиру после аварии стоит убедиться, что он не пострадал, при необходимости вызвать скорую, дождаться сотрудников ГИБДД и получить копию документов о ДТП. Также имеет смысл сообщить о происшествии в поддержку сервиса, через который был заказ. Если получены травмы, справки из травмпункта и документы ГИБДД станут основанием для обращения за страховой выплатой.

Кто выплачивает компенсацию

Ущерб пострадавшим возмещает страховая компания виновника ДТП по ОСАГО, а вред жизни и здоровью пассажиров такси дополнительно покрывает страховка ответственности перевозчика. Для пассажира не имеет значения, кто признан виновным — таксист или другой водитель: выплату получат все, кто находился в салоне на момент аварии.

Страховая компания рассматривает документы и в установленный срок либо производит выплату, либо направляет мотивированный отказ. Если машина виновника не была застрахована или страховщик отказал необоснованно, остаётся путь через суд — в качестве ответчика может выступать и сам водитель, и перевозчик, от имени которого выполнялась поездка.

ДТП на арендованном автомобиле

Если вы работаете на арендованной машине, порядок действий тот же, но добавляется важный пункт: сразу сообщите о ДТП в парк — у крупных парков есть отработанная процедура и поддержка водителя в такой ситуации. Ещё на этапе подписания договора аренды проверьте, застрахован ли автомобиль по КАСКО и как договор распределяет ответственность за ущерб: если КАСКО нет, ремонт при вашей вине может лечь на вас.

Это одна из причин выбирать прозрачный парк с понятным договором. У нас — аренда авто под такси без залога и первого взноса, все условия по ответственности прописаны в договоре, а машины из каталога полностью оформлены для работы в такси.

Подведём итоги

Главное при ДТП — действовать по ПДД: остановиться, помочь пострадавшим, вызвать ГИБДД, всё зафиксировать и уведомить парк и агрегатора. Пассажиры такси защищены ОСАГО и страховкой перевозчика, а водителю на арендованной машине важно заранее знать условия своего договора.