Правілы рамонту па ОСАГО — тэрміны, кампенсацыі

З 2017 года па ОСАГО дзейнічае прыярытэт натуральнага адшкадавання: замест грошай пацярпелы ў ДТЗ, як правіла, атрымлівае накіраванне на рамонт. Страхавая сама аплачвае работу сэрвісу. Разбяром, як уладкавана працэдура, якія тэрміны абавязана выконваць кампанія і што рабіць, калі рамонт зацягваецца.

Як праходзіць адшкадаванне па кроках

• Аформіце ДТЗ — праз ГИБДД ці еўрапратакол.
• Падайце заяву аб страхавым выпадку ў сваю страхавую кампанію з дакументамі пра ДТЗ.
• Страхоўшчык аглядае аўтамабіль і выдае накіраванне на станцыю тэхабслугоўвання са свайго пераліку.
• Машына перадаецца ў сэрвіс, страхавая аплачвае работы напрамую.
• Вы прымаеце адрамантаваны аўтамабіль па акце.

Сэрвіс выбіраецца са спісу партнёраў страхоўшчыка. Па агульным правіле СТА павінна знаходзіцца ў разумнай даступнасці ад месца ДТЗ ці месца жыхарства; калі прыдатных станцый няма, кампанія можа ўзгадніць іншы сэрвіс ці грашовую выплату.

Ключавыя тэрміны

• 20 каляндарных дзён (без уліку святаў) — тэрмін, за які страхавая пасля атрымання заявы абавязана выдаць накіраванне на рамонт ці матываваную адмову;
• 30 працоўных дзён — максімальны тэрмін самога рамонту з моманту перадачы машыны на СТА;
• за кожны дзень пратэрміноўкі рамонту налічваецца няўстойка на карысць уладальніка.

Дакладныя фармулёўкі і памеры няўстоек глядзіце ў актуальнай рэдакцыі закона аб ОСАГО — нормы перыядычна ўдакладняюцца.

Правілы самога рамонту

Пры аднаўленні па ОСАГО павінны выкарыстоўвацца новыя запчасткі — устаноўка дэталяў, што былі ва ўжытку, дапускаецца толькі з вашай пісьмовай згоды. На кузаўныя і фарбавальныя работы даецца гарантыя; калі пасля рамонту праявіліся недахопы, вы маеце права патрабаваць іх бясплатнага ўхілення.

Ліміт адшкадавання па маёмасці абмежаваны законам (цяпер — 400 тысяч рублёў на аўтамабіль). Калі рамонт каштуе даражэй, розніцу даплачвае ўладальнік альбо вінаваты ў ДТЗ — з яго яе можна спагнаць.

Машына на гарантыі

Аўтамабілі першых гадоў эксплуатацыі накіроўваюцца ў сэрвісы, што захоўваюць заводскую гарантыю, — як правіла, да афіцыйных дылераў маркі. Калі ў страхоўшчыка няма дагавора з прыдатным сэрвісам, вы маеце права настойваць на грашовай выплаце, каб не страціць гарантыю.

Што рабіць, калі тэрміны парушаны

• Накіруйце страхоўшчыку пісьмовую прэтэнзію з патрабаваннем завяршыць рамонт і выплаціць няўстойку.
• Не дапамагло — звярніцеся да фінансавага ўпаўнаважанага: разгляд бясплатны і абавязковы для страхавой.
• Крайняя мера — суд; практыка па пратэрміноўках рамонту ўстойліва складваецца на карысць аўтаўладальнікаў.

Парада кіроўцам таксі

Для таксі прастой машыны ў рамонце — гэта страчаны заробак. Адзін з плюсаў працы на паркавай машыне: пры ДТЗ пытанні са страхавой вырашае парк, а кіроўцу падбіраюць падменны аўтамабіль. Паглядзіце ўмовы аренды авто под такси без залога — ад 1 600 ₽/суткі, выплаты кожны працоўны дзень.

Вынік

Запомніце дзве кантрольныя кропкі: 20 дзён на накіраванне і 30 працоўных дзён на рамонт. Фіксуйце ўсе даты дакументальна — пры пратэрміноўцы гэта аснова для няўстойкі.