ОСАГО бойынша жөндеу ережелері — мерзімдер, өтемақы

2017 жылдан бері ОСАГО бойынша заттай өтеудің басымдығы қолданылады: ЖКО-да зардап шеккен адам ақшаның орнына, әдетте, жөндеуге жолдама алады. Сервистің жұмысын сақтандыру өзі төлейді. Рәсім қалай құрылғанын, компания қандай мерзімдерді сақтауға міндетті екенін және жөндеу созылса не істеу керегін талдаймыз.

Өтеу қалай қадаммен өтеді

• ЖКО-ны рәсімдеңіз — ГИБДД арқылы немесе еуропротоколмен.
• ЖКО туралы құжаттармен бірге сақтандыру жағдайы туралы өтінішті өз сақтандыру компанияңызға беріңіз.
• Сақтандырушы автомобильді қарап, өз тізбесінен техқызмет станциясына жолдама береді.
• Көлік сервиске беріледі, сақтандыру жұмыстарды тікелей төлейді.
• Жөнделген автомобильді акт бойынша қабылдайсыз.

Сервис сақтандырушының серіктестер тізімінен таңдалады. Жалпы ереже бойынша СТО ЖКО болған жерден немесе тұрғылықты жерден қисынды қашықтықта болуы тиіс; лайықты станциялар болмаса, компания басқа сервисті немесе ақшалай төлемді келісе алады.

Негізгі мерзімдер

• 20 күнтізбелік күн (мерекелерді есептемегенде) — сақтандыру өтінішті алғаннан кейін жөндеуге жолдама немесе дәлелді бас тарту беруге міндетті мерзім;
• 30 жұмыс күні — көлікті СТО-ға берген сәттен бастап жөндеудің өз ең ұзақ мерзімі;
• жөндеу мерзімі бұзылған әр күн үшін көлік иесінің пайдасына тұрақсыздық айыбы есептеледі.

Тұрақсыздық айыбының нақты тұжырымдары мен мөлшерін ОСАГО туралы заңның өзекті нұсқасынан қараңыз — нормалар мезгіл-мезгіл нақтыланады.

Жөндеудің өз ережелері

ОСАГО бойынша қалпына келтіру кезінде жаңа қосалқы бөлшектер қолданылуы тиіс — пайдаланылған бөлшектерді орнату тек сіздің жазбаша келісіміңізбен рұқсат етіледі. Шанақ пен бояу жұмыстарына кепілдік беріледі; жөндеуден кейін ақаулар байқалса, сіз оларды тегін жоюды талап етуге құқылысыз.

Мүлік бойынша өтеу шегі заңмен шектелген (қазір — автомобильге 400 мың рубль). Жөндеу қымбатырақ болса, айырманы көлік иесі немесе ЖКО кінәлісі үстеп төлейді — оны кінәліден өндіріп алуға болады.

Кепілдіктегі көлік

Пайдаланудың алғашқы жылдарындағы автомобильдер зауыттық кепілдікті сақтайтын сервистерге — әдетте маркалардың ресми дилерлеріне — жіберіледі. Егер сақтандырушыда лайықты сервиспен шарт болмаса, сіз кепілдіктен айырылмау үшін ақшалай төлемді талап етуге құқылысыз.

Мерзімдер бұзылса не істеу керек

• Жөндеуді аяқтауды және тұрақсыздық айыбын төлеуді талап етіп, сақтандырушыға жазбаша шағым жолдаңыз.
• Көмектеспесе — қаржы уәкіліне жүгініңіз: қарау тегін әрі сақтандыру үшін міндетті.
• Соңғы шара — сот; жөндеу мерзімін бұзу жөніндегі тәжірибе тұрақты түрде көлік иелерінің пайдасына қалыптасады.

Такси жүргізушілеріне кеңес

Такси үшін көліктің жөндеуде тұрып қалуы — жоғалған табыс. Парк көлігінде жұмыс істеудің артықшылықтарының бірі: ЖКО кезінде сақтандырумен мәселелерді парк шешеді, ал жүргізушіге алмастыратын автомобиль табылады. Такси үшін кепілсіз авто жалдау шарттарын қараңыз — 1 600 ₽/сутки бастап, төлемдер әр жұмыс күні сайын.

Қорытынды

Екі бақылау нүктесін есте сақтаңыз: жолдамаға 20 күн және жөндеуге 30 жұмыс күні. Барлық күндерді құжатпен тіркеңіз — мерзім бұзылған кезде бұл тұрақсыздық айыбының негізі.